POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Milofa Skate Shop criou a Política de Troca e Devoluções (PTD) para atender aos nossos clientes caso algo ocorra na compra de algum artigo.

CONDIÇÕES GERAIS

O produto deve ser encaminhado a nossa loja com a sua embalagem e o justificativo de compra.

A Milofa Skate Shop só se responsabiliza por produtos que apresentarem falha no seu fabrico.

No caso de produto devolvido e não existir no stock o cliente deverá aguardar para receber.

O prazo de reclamar por algo errado na compra é de 7 dias.

TROCA DE PRODUTO

Se comprou o produto e pretende trocar deverá faze-lo no prazo máximo de 5 dias e o produto deve estar com a sua embalagem e em perfeitas condições.
Entre em contato: +258850435758

TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Caso receba o produto com defeito de fábrica ou apresente defeito após o uso, você poderá solicitar a troca até 30 dias após a data de recebimento do seu pedido. 

Para ter direito a solicitação de troca, os produtos deverão atender aos critérios mencionados no tópico Condições Gerais desta política.

Para solicitar a troca entre em contato: +258850435758

IMPORTANTE

 A  Milofa Skate Shop não se responsabiliza na troca ou conserto de  produto cujo defeito seja provado que foi ocasionado por mau uso. Não há reembolso do valor.

ENTREGA

Se durante a entrega do produto o Cliente notar que este não esta em perfeitas condições deve reportar a loja e não o receber para que seja averiguado junto com o transportador.

PRAZO DE ENTREGA 

As entregas são realizadas conforme a escolha de forma de envio feita pelo cliente e no local indicado no pedido..

É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

CANCELAMENTO DA COMPRA COM REEMBOLSO)  

A Milofa Skate Shop permite que o consumidor possa desistir do contrato, no prazo de 5 (cinco) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço. Para realizar a devolução por arrependimento ou desistência, os produtos deverão atender aos critérios mencionados no tópico CONDIÇÕES GERAIS desta política. Para cancelar entre em contato: +258850435758

Importante:

A Milofa Skate Shop fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

Para pagamentos a cartão primeiro será verificado se o valor já esta disponível na conta para entrar-se no processo de reembolso.